Servicios
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Reclamo a aerolíneas y medios de transporte
- Por retrasos
- Por cancelaciones
- Por daño de equipaje
- Por overbooking
- Por servicios deficientes durante el vuelo (pantalla, comida, aire acondicionado, etc)
- Otro
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Reclamos por servicios de luz, agua o telefonía
- Cobros indebidos
- Mala atención al cliente
- Servicio cancelado sin aviso previamente
- Otro
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Reclamos contra bancos y seguros
- Por pagos excesivos o uso indebido en tarjetas de crédito
- Por tarjetas o préstamos revolving
- Por desconocimiento del daño de seguro
- Por pago de prima excesiva
- Por pago de reembolso o negativa de prestación asegurada
- Otro
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Reclamos por compras por internet
- Diferencias con los precios indicados en la web
- El producto no se asemeja a lo solicitado
- El retraso en la entrega del producto
- Servicio ineficiente o incompleto
- Falta de garantía
- Otro
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Reclamos por compras físicas y restaurantes
- Producto dañado
- Alimentos en mal estado
- Servicio ineficiente
- Otro
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Otros reclamos por servicios y consumos
- Detallar en la descripción
- Por incautación vehicular
- Por papeletas de tránsito
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Cómo Funciona
Es una plataforma de gestión legal sencilla y muy ágil, a través de la cual puedes formalizar tus reclamos por la prestación de servicios deficientes, productos defectuosos o cobros indebidos, ya sea de instituciones públicas o privadas.
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Paso 1
Ingresa a tereclamo.pe
Ingresa a nuestra página web e inicia tu reclamo.
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Paso 2
Completa el Formulario
Recuerda tomar en cuenta todos los datos claves que sean necesarios para que podamos efectuar tu reclamo.
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Paso 3
Nosotros nos encargamos del resto
¡Listo!, nosotros nos encargaremos de formalizar tu reclamo y emitirlo en las vías correspondientes. Recibirás la confirmación de tu orden por correo electrónico.
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