Servicios

  • Reclamo a aerolíneas y medios de transporte

    1. Por retrasos
    2. Por cancelaciones
    3. Por daño de equipaje
    4. Por overbooking
    5. Por servicios deficientes durante el vuelo (pantalla, comida, aire acondicionado, etc)
    6. Otro
    Iniciar Reclamo
  • Reclamos por servicios de luz, agua o telefonía

    1. Cobros indebidos
    2. Mala atención al cliente
    3. Servicio cancelado sin aviso previamente
    4. Otro
    Iniciar Reclamo
  • Reclamos contra bancos y seguros

    1. Por pagos excesivos o uso indebido en tarjetas de crédito
    2. Por tarjetas o préstamos revolving
    3. Por desconocimiento del daño de seguro
    4. Por pago de prima excesiva
    5. Por pago de reembolso o negativa de prestación asegurada
    6. Otro
    Iniciar Reclamo
  • Reclamos por compras por internet

    1. Diferencias con los precios indicados en la web
    2. El producto no se asemeja a lo solicitado
    3. El retraso en la entrega del producto
    4. Servicio ineficiente o incompleto
    5. Falta de garantía
    6. Otro
    Iniciar Reclamo
  • Reclamos por compras físicas y restaurantes

    1. Producto dañado
    2. Alimentos en mal estado
    3. Servicio ineficiente
    4. Otro
    Iniciar Reclamo
  • Otros reclamos por servicios y consumos

    1. Detallar en la descripción
    2. Por incautación vehicular
    3. Por papeletas de tránsito
    Iniciar Reclamo

Cómo Funciona

Es una plataforma de gestión legal sencilla y muy ágil, a través de la cual puedes formalizar tus reclamos por la prestación de servicios deficientes, productos defectuosos o cobros indebidos, ya sea de instituciones públicas o privadas.

  • Paso 1

    Ingresa a tereclamo.pe

    Ingresa a nuestra página web e inicia tu reclamo.

  • Paso 2

    Completa el Formulario

    Recuerda tomar en cuenta todos los datos claves que sean necesarios para que podamos efectuar tu reclamo.

  • Paso 3

    Nosotros nos encargamos del resto

    ¡Listo!, nosotros nos encargaremos de formalizar tu reclamo y emitirlo en las vías correspondientes. Recibirás la confirmación de tu orden por correo electrónico.

Inicia tu Reclamo

Carrito de Compras